1. Wie zijn wij?

Deze privacy policy is van toepassing op de osteopathiepraktijk van Yannick Smidts, gevestigd op drie locaties in België:

• Antwerpen: Oude Leeuwenrui 34B, 2000 Antwerpen
• Londerzeel: Molenstraat 26, 1840 Londerzeel
• Reet: Molenstraat 185, 2840 Reet

Telefoon: +32 (0)476 66 99 07

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

In het kader van onze osteopathische behandelingen verwerken wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Identificatiegegevens:

• Naam en voornaam
• Adres en contactgegevens
• Geboortedatum
• Telefoonnummer en e-mailadres

Medische gegevens:

• Anamnese en klachten
• Behandelingsgegevens en bevindingen
• Medische geschiedenis relevant voor de behandeling
• Behandelingsplan en voortgang

Financiële gegevens:

• Facturatiegegevens
• Verzekeringsgegevens (indien van toepassing)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Behandeling: Voor het uitvoeren van osteopathische behandelingen en het opstellen van behandelingsplannen
• Patiëntendossier: Voor het bijhouden van uw medisch dossier conform wettelijke verplichtingen
• Afspraken: Voor het plannen en beheren van afspraken
• Facturatie: Voor het opstellen van facturen en financiële administratie
• Communicatie: Voor contact over uw behandeling en afspraken
• Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke bewaarplichten

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst: De behandelingsovereenkomst tussen u en onze praktijk
• Wettelijke verplichting: Bewaarplicht van medische dossiers conform Belgische wetgeving
• Gerechtvaardigd belang: Voor praktijkvoering en kwaliteit van zorg
• Toestemming: Voor specifieke verwerkingen waarvoor wij uw expliciete toestemming vragen

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Medische dossiers: 30 jaar na de laatste behandeling (conform Belgische wetgeving)
• Financiële gegevens: 7 jaar na factuurdatum (conform boekhoudwetgeving)
• Afspraakgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact, tenzij onderdeel van medisch dossier

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is:

• Andere zorgverleners: Alleen met uw toestemming voor doorverwijzing of samenwerking
• Verzekeraars: Voor vergoeding van behandelingen (indien van toepassing)
• Wettelijke verplichtingen: Aan bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht
• Dienstverleners: Aan vertrouwde partners voor praktijkvoering (onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten)

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (behoudens wettelijke bewaarplichten)
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Indien verwerking gebaseerd is op toestemming

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of misbruik. Dit omvat onder andere:

• Beveiligde opslag van fysieke en digitale dossiers
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige back-ups en updates
• Training van medewerkers over privacy en gegevensbescherming

9. Cookies en website

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

10. Wijzigingen in deze privacy policy

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u om deze privacy policy regelmatig te raadplegen.

11. Contact en klachten

Voor vragen over deze privacy policy of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

Indien u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be

Laatst bijgewerkt: Januari 2025